Un enjeu en communication peut être défini comme un défi, un problème ou une opportunité qui influence la stratégie de communication d’une organisation ou d’un secteur. Il s’agit d’un aspect essentiel à prendre en compte pour atteindre un objectif précis, gérer une situation ou s’adapter à un contexte en évolution.

Quelques exemples d’enjeux en communication :

• Dans le secteur culturel : une salle de spectacle cherche à attirer un public plus jeune. L’enjeu ici est le renouvellement de son audience en adaptant sa communication aux nouvelles habitudes des jeunes (réseaux sociaux, formats courts, influenceurs…).
• Dans le secteur du journalisme : avec la multiplication des fake news, l’enjeu est la crédibilité et la confiance du public. Un média doit donc adapter sa communication pour rassurer et prouver la fiabilité de ses informations.
• Dans le secteur de l’événementiel : une entreprise qui organise un festival souhaite le rendre plus inclusif.
• Dans le secteur associatif : une ONG veut sensibiliser sur une cause peu médiatisée. Son enjeu est la visibilité : comment toucher un large public et mobiliser autour de son action ?

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